株式会社felicitas（以下「当社」といいます。）は、「外壁塗装駆け込み寺」（以下「本サイト」といいます。）で取り扱う利用者情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
取得する情報
本サイトでは、問い合わせ・見積り依頼の際に、氏名、電話番号、メールアドレス、地域、建物や工事の状況、問い合わせ内容その他フォームに入力された情報を取得する場合があります。また、不正利用の防止とサイトの安定運用のため、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元等の技術情報を必要な範囲で取り扱う場合があります。
利用目的
- 問い合わせ、相談、見積り依頼への対応
- 利用者の希望に合う施工会社の案内または見積り手配
- 本人確認、連絡、対応状況の管理
- 迷惑送信、不正アクセスその他の不正利用の防止
- アクセス状況の把握、サイトの品質改善
- 法令に基づく対応
施工会社等への提供
見積り手配に必要な場合、利用者が入力した情報を、対応候補の施工会社へ提供することがあります。提供する情報は、見積り・相談対応に必要な範囲に限ります。
委託
当社は、サイト運用、メール配信、保守その他の業務を外部へ委託する場合があります。その場合は、必要な契約と監督を行います。
安全管理
当社は、取得情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、アクセス制限、秘密情報の分離その他必要な安全管理措置を講じます。
保存期間と削除
取得情報は、利用目的に必要な期間保存し、不要になった情報は適切に削除します。
開示等の請求・問い合わせ
保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求と、本ポリシーに関する問い合わせは、運営情報に記載する窓口から受け付けます。
アクセス解析とCookie等
本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容や使いやすさを改善するため、Google Analyticsを利用する場合があります。広告配信、リマーケティングおよび広告向けの利用者追跡は行いません。取得する情報、停止方法、外部コンテンツの取扱いは、アクセス解析・Cookie等についてに記載します。
改定
法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は本サイト上で案内します。
最終更新日: 2026年8月31日