西武建装代表者インタビュー
外壁塗装業者としてのこだわりや強みは?
お客様の要望に答えて満足度をあげられるサービスを心がけています。
お客様の家に訪問させていただいた際に、もちろん外壁や屋根全体の塗装に関するお客様の要望をお伺いいたしますが、現地調査すると、お客様が気づいていなかった部分などにも細かく注意を払っています。
また、見積もりに入っていないようなポストやちょっとした小物などの塗装も見積もりに入っていなくてもサービスで塗装させていただいています。
その他の強みとしては、小さなゴミだけでなく、使わなくなったイスなどの比較的大きなゴミに関しても無償で処分をさせていただきます。
あまりに大きなゴミに関しては相談させていただきますが、可能な範囲であれば、まずはお客様に移動するのか処分するのかを確認して、不要と仰られた場合は処分させていただきます。
地域の他の外壁塗装業者との違いは何でしょうか?
今現在、弊社には国家資格である一級塗装技能士が二人在籍しておりますので、技術面ではしっかりしている自信があります。
外壁塗装業者というのは必ず持っていないといけないという資格はないので、実は一級塗装技能士や二級塗装技能士の資格を持っていない、という業者さんも多くいるので、この点で弊社には安心して工事をお任せいただけるかと思います。
お客様のご要望で多いのはどのような事ですか?
こちらの地域ではジョリパッドという施工法が流行っておりました。
ジョリパッドは意匠性が高いので人気だったのですが、汚れやすいという欠点を持っています。
それで弊社にはよくジョリパッドの再塗装に関するご要望が多く、「今度は汚れにくい塗料にしてほしい」というお声が多いです。
ジョリパッドでなくても、苔や雨だれによる汚れが気になる方が多く、そういった汚れをきれいにするのはもちろん、その後も汚れにくい適切な塗料を選定して塗装しております。
公共施設での施工経験も豊富でいらっしゃるということですが?
はい、弊社では、役所などから依頼を受けて、公共施設の塗装なども多く行っております。
一般家庭の塗装というのは誰も検査する人がいないため、塗装を自己流で行う業者さんも多いですが、それでは塗装が長持ちせず、見た目もきれいに仕上がらない可能性があります。
弊社では一般のお客様はもちろん、公共施設の塗装でも自己流に走らず、基本に忠実に丁寧に塗装を行います。
ちなみに公共施設やマンションなどの大規模工事の場合は、塗装する会社以外の第三の検査する専門の会社も同じ現場に入ります。
それらの検査会社の検査、役所の検査など二重三重もの検査も問題なくパスできる技術力と丁寧さを持っています。
また、一般のお客様はこんな感じにしてほしい、というような漠然としたご要望も多いですが、公共施設の場合は、非常に厳格な仕様書が用意されます。
外壁塗装に関する施工方法は熟知しておりますので、仕様書通りに正しく塗装し、さらにきれいに長持ちする塗装が可能です。
お客様からよくいただくご意見などはありますか?
よくいただくお声としては、「きれいに仕上げてもらえてうれしい」や「対応が丁寧だった」というお言葉をいただきます。
最後にお客様に対するPRをお願いします
適正な価格で適正な工事をするので、是非弊社へご相談ください。
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